Services

Notre équipe de professionnels expérimentés vous accompagne

Parce que chaque besoin est unique, vous serez en relation avec un ingénieur spécialisé qui saura répondre à vos demandes commerciales et techniques particulières.

Nous vous conseillons et vous accompagnons durant toute la vie de vos projets. Nous vous proposons également un support de qualité.

  • Audit & Conseil

    Étude, spécifications, planification. Analyse de l’impact sur le flux de production. Choix technologiques (système, logiciels). Intégration dans le processus métier. Rédaction des documents techniques. Maquettage, validation.

  • Paramétrage

    Paramétrage d’applicatifs, adaptation de logiciels, interfaçage

  • Installation

    Mise en place physique des produits, réglages, paramétrage et tests de fonctionnement. Installation des logiciels (sous Windows, Max, Linux ou Unix) et des éventuels développements réalisés par nos soins à votre demande.

  • Intégration

    Intégration de systèmes et de processus métiers

  • Formation

    Implication des personnels responsables et des utilisateurs pendant la phase d’installation pour transférer le savoir-faire de mise en œuvre et de suivi. Formation à l’utilisation de la solution

  • Service après-vente

    Notre service d’assistance technique est disponible les jours ouvrés de 9h à 18h pour toute question liée à l’utilisation, l’installation, la configuration, l’intégration ou le paramétrage de l’un de nos produits dans votre environnement.